Бизнес-глоссарий важен, потому что он помогает создать общий деловой язык, позволяя людям сотрудничать как внутри организации, так, при необходимости, и вне организации, с подрядчиками, поставщиками либо партнёрами, при этом упрощается взаимодействие, устраняются неизбежные ошибки и ускоряются бизнес-процессы.